Política de Privacidad

En Nova Shop, valoramos y respetamos tu privacidad. Nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionas y a utilizarla únicamente para los fines relacionados con tus pedidos y la gestión de envíos. En esta política de privacidad, te explicamos cómo manejamos y protegemos tus datos personales y cuáles son tus derechos al respecto.

1. Uso de la Información

La información que proporcionas es utilizada exclusivamente para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Coordinar el envío y la entrega de los productos que adquieres.
  • Comunicarnos contigo para resolver dudas o consultas relacionadas con tus compras.

Los datos recopilados pueden incluir tu nombre, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico. No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos en los que sea necesario para cumplir con nuestros servicios (por ejemplo, con empresas de mensajería para realizar el envío de tu pedido).

2. Protección de Datos Personales

En Nova Shop, tratamos tus datos personales de manera confidencial y segura. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Solo el personal autorizado de Nova Shop y nuestros socios de confianza (cuando sea necesario) tienen acceso a tus datos y únicamente para los fines descritos en esta política.

3. Conservación de los Datos

Conservamos la información personal relacionada con tus pedidos en nuestros registros de comunicación únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales y legales. Una vez procesado tu pedido, los datos quedan almacenados en la conversación como parte del registro de la transacción. Conservamos estos datos para mantener un historial de compras, facilitar futuros pedidos y asegurar el cumplimiento de nuestras políticas de servicio.

4. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados o cuando retires tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados en la sección de Contacto. Procesaremos tu solicitud en el menor tiempo posible y, en la medida de lo posible, cumpliremos con tus solicitudes relacionadas con el manejo de tus datos.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, necesitas información adicional o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

En Nova Shop, estamos aquí para atenderte y garantizar la protección de tu información personal en todo momento. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a seguir cuidando de tus datos con el máximo respeto y responsabilidad.

6. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos o en las leyes aplicables. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. La fecha de la última actualización será indicada al final de esta política.

Fecha de la última actualización: 08-11-2024

Gracias por confiar en Nova Shop. Tu privacidad es nuestra prioridad, y trabajamos para que tengas una experiencia segura y satisfactoria en cada compra.